Virus se hace pasar por la policía y pide una multa de 100 euros

Esta tarde, cogiendo el ordenador grande de mi casa, vi que al intentar abrir cualquier archivo me salía una pantalla como la siguiente:

El mensaje supuestamente era de la policía y mostraba un texto diciendo que mi ordenador había sido bloqueado por ver pornografía ilegal y que la multa era de 100 € que debería ser pagada en un plazo máximo de siete días. Esto es un virus, no es real y por lo tanto no hay que pagar ninguna multa ni los hechos que dicen son reales.

Cómo saber que es mentira

Al ver el mensaje, parece todo tan real... Es todo por la estética: el logo de la policía, el contenido del mensaje, el vocabulario utilizado, la información que nos dan... Pero no hay que juzgar nunca a algo por la estética cuando tratamos estos casos. Hay que ver el contenido y lo que dicen.

Vayamos primero a donde dice "Location": pone "Spain, Salamanca". Por lo pronto van mal, porque yo no soy de Salamanca.

Segundo: al lado hay una especie de cuadrado que parece que graba algo. ¿Cómo es posible si yo no tengo webcam en ese ordenador? Otra pista de que es todo mentira.

Tercero: ¿desde cuándo hay que adecuarse a unas formas de pago tan extrañas? Hay que pagar con Ukash o Paysafe. Claro, eso es para que a los ciberdelincuentes les sea más fácil el trámite de esos cien euros y que se note menos que es todo falso.

Además, no solo hay ese tipo de aviso que me salió a mí. Hay otros parecidos que simulan ser la policía también pero tienen otra estética en su página.

Cómo solucionar el problema

Este mensaje solo aparece cuando el ordenador está en el modo normal de Windows. Para que no te salga, tienes que entrar en el modo seguro, que lo consigues poner pulsando F8 mientras se inicia el ordenador y sale la pantalla negra y las letras blancas.

Una vez tengas el modo seguro con posibilidad de entrar a Internet (en el modo seguro hay tres opciones, tienes que escoger la segunda), descarga Malwarebytes si no lo tienes, y haz un análisis completo del ordenador. Desinfecta todos los archivos que haya visto el programa que son maliciosos, y seguro que uno de ellos es el virus que hace todo esto.

Espero que con esto hayáis aprendido a solucionar este tipo de problemas, cómo analizar un mensaje que posiblemente sea falso y que si alguna vez te sale eso que a mí me salió, no te asustes y sepas que es mentira.